2、学会倾听和表达，培养良好的人际交往能力 要使他们懂得对人生采取和睦相处、友好协商、克己让人的态度，对人际交往出现的问题和矛盾，采取宽容、公平、有理有节的处理方式。

　　3、认识情绪，学会缓解压力的能力 地培养他们学会缓解精神压力，要教育他们懂得和学会宣泄和放松。

　　4、理解支持他人，培养换位思考能力 要培养他们懂得什么叫理解，什么叫爱心，在这当中将心比心，设身处地地站在对方的立场和角度上。此时，换位思考能力的培养就显得十分重要。

　　5、有效解决问题，培养应对能力 应该教育和训练他们解决问题的能力、培养他们应对的技巧，帮助他们认识问题的突破口和方法步骤，要讨论，要协商，要探讨，要尝试。

　　6、避免攻击性言行 要培养他们严格的自律能力，严格要求自己，不讽刺讥笑他人，不为自己的利益火冒三丈，更不能使用武力甚至暴力，学会用和平的方法替代攻击性行为。